Клиенты

Импорт базы клиентов

Вы можете загрузить Ваших клиентов из другой системы, для этого нужно:
  1. Зайти в раздел: "Клиенты"
  2. В правом верхнем углу нажать иконку импорта.
  3. Выбрать файл в формате csv
  4. Указать в каких столбиках содержатся данные для загрузки
  5. Выбрать строку с которой будут грузиться данные.
  6. Если в вашем файле есть заголовки колонок, то поставьте галочку "игнорировать первую строку"
  7. Если вы хотите дополнительно импортировать такие данные как: mail, адреса, рекламные источники, второй номер и др., то убедитесь, что вы добавили соответствующие поля в форме заказа.

💡Как конвертировать excel файл в CSV? Откройте ваш файл экспорта в Google таблицах и сохраните в формате CSV. Это поможет избежать проблем с кодировкой, когда вместо текста появляются странные символы 😉


Требования к файлу импорта:
1. Формат CSV
2. Номера телефонов должны быть в международном формате через +
3. В файле не должно быть пустых строк и ячеек
4. Не более 1000 строк в одном файле импорта
5. Используемая кодировка unicode

Шаблоны файлов можно скачать здесь