Частые вопросы
2020-06-23 23:04
Удаленный доступ
Чтобы предоставить удаленный доступ сотрудникам технической поддержки к вашему компьютеру, необходимо:
Открыть браузер Google Chrome
на компьютере.
Перейти
на страницу
remotedesktop.google.com/support
Под надписью "
Получение поддержки
" нажмите на значок "
Скачать
"
Следуйте инструкциям на экране.
Под надписью "
Получение поддержки
" выберите
Сгенерировать код
.
Скопируйте код и отправьте его в чат службы технической поддержки.
В момент подключения нашего специалиста к вашему компьютеру откроется диалоговое.Нажмите кнопку
Разрешить
.
💡Код доступа одноразовый.Каждые 30 минут вам будет приходить запрос на подтверждение удаленного доступа.